총칙 통코칭은 이용자들의 개인 정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인 정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
이에 통코칭은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규상의 개인 정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 개인 정보보호지침을 준수하고 있습니다.
통코칭은 개인 정보취급 방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
통코칭은 개인 정보취급 방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인 정보취급 방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인 정보취급 방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
그리고 개인 정보취급 방침을 개정하는 경우나 개인 정보취급방침 변경될 경우 쇼핑몰의 첫 페이지의 개인 정보취급 방침을 통해 고지하고 있습니다.
이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다. 통코칭의 개인 정보취급 방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
개인 정보의 수집목적 및 이용 목적
(개인 정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다.
그러나 통코칭 회원 서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
통코칭은 이용자의 사전 동의없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
① 이용자들이 제공한 개인 정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다.
통코칭은 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인 정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 통코칭은 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
② 수집하는 개인 정보 항목과 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.
- 성명, 아이디, 비밀번호, 닉네임 : 회원제서비스 이용에 따른 본인확인 절차에 이용
- 이메일, 이메일 수신여부, 전화번호, SMS수신여부 : 고지 사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 은행계좌 정보, 신용카드 정보 : 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금결제
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송시 정확한 배송지의 확보
- 기타 선택항목(생년월일, 성별) : 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address : 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
수집하는 개인 정보 항목 및 수집방법
통코칭은 이용자들이 회원 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력받고 있습니다. 회원 가입시에 받는 필수적인 정보는 이름, 이메일 주소, 자택 주소, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 수신여부, SMS수신여부 등입니다.
또한 양질의 서비스 제공을 위하여 이용자들이 선택적으로 입력할 수 있는 사항으로서 성별, 생년월일 등을 입력받고 있습니다. 또한 쇼핑몰내에서의 설문조사나 이벤트 행사시 통계 분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인 정보 입력을 요청할 수 있습니다.
그러나 이용자의 기본적인 권리 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.
그리고 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
당사는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공 장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인(Login) 후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
쿠키설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정 방법예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인 정보. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
수집하는 개인 정보의 보유 및 이용기간
이용자가 쇼핑몰 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 통코칭은 이용자들의 개인 정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
다만, 아래의 "이용자 자신의 개인 정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항"에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 "수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법"에서와 같이 일시적인 목적(설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력받은 개인 정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다. 귀하의 개인 정보는 다음과 같이 개인 정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 통코칭은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
이 경우 통코칭은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
통코칭은 귀중한 회원의 개인 정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인 정보를 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.